Returnare, schimb și reclamații
Vești bune pentru toți clienții noștri! Puteți returna produsele cumpărate de la noi la un preț atractiv în România prin punctele Zásilkovna și Packeta
Cu magazinul nostru, nu trebuie să vă faceți griji că mărimea aleasă nu se potrivește sau nu vă îndeplinește așteptările. Cu returnări convenabile, cumpărați fără stresul și îngrijorarea că returnarea achiziției dvs. va fi un drum printr-un calvar.
I. Returnări
Pentru a utiliza opțiunea de returnare, trebuie doar să vă conectați la contul dvs. și să accesați expertul special conceput pentru returnări din panoul clientului. Aveți dreptul de retragere în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.
Puteți efectua singur returnarea trimițând pachetul la adresa indicată:
Packeta Romania s.r.l.Strada Virginia Nr. 4077096, Dragomirești-Deal, Ilfov, CTPark A1 Km13
sau transmițându-l unuia dintre Zásilkovna și Packeta
Pe coletul de retur, puneți codul într-un loc vizibil: 91140501
Costul de expediere a returului este de 20 RON și va fi dedus din suma de returnat
II. Schimburi
Nu facem schimb de bunuri achiziționate
Pentru a primi o altă mărime sau culoare, trebuie să anulați contractul și să plasați o comandă nouă, independentă.